Faux agents EDF, arnaques au matelas, prélèvements indus... Ces escroqueries, bien que connues, continuent de sévir. En adoptant des réflexes prudents, il est possible de les déjouer.
que faire si on vous demande de vérifier votre compteur électrique ?
Si une personne se présentant comme agent EDF, policier ou technicien sonne à votre porte, méfiez-vous. Leur but peut être d'entrer chez vous pour subtiliser des objets de valeur ou vous faire payer des travaux inutiles.
- actions à entreprendre si vous êtes victime :
Porter plainte et signaler le vol à votre assurance habitation. Si un chéquier est impliqué, faites opposition immédiatement auprès de votre banque.
- stratégies pour éviter ces situations :
Ne laissez entrer personne sans avoir vérifié son identité. Contactez l'entreprise qu'il prétend représenter et gardez la porte fermée durant l'appel. En cas de doute, refusez l'entrée et signalez-le aux autorités locales.
qu'est-ce que l'escroquerie au matelas ?
Des arnaqueurs se cachent souvent sur des marchés ou dans des parkings, proposant des matelas à des prix défiant toute concurrence, avec paiement à la livraison. Ce qui se transforme souvent en demande exorbitante le jour de la livraison peut mener à des paiements inattendus.
- que faire si vous avez été lésé :
Pour annuler une commande, utilisez le délai de rétractation de 14 jours en écrivant au vendeur. Signalez l’escroquerie à la Direction départementale de la protection des populations et gardez toutes les preuves possibles.
- prévenir cette arnaque :
Ne faites entrer personne chez vous suite à une offre de démarchage. Évitez de répondre à des sollicitations par téléphone et privilégiez des points de vente traditionnels.
que faire si un chèque que vous n'avez pas signé est débité ?
Bien que l'usage du chèque soit en déclin, les arnaqueurs l'utilisent encore. Du vol de chèques vierges à la falsification, diverses méthodes existent.
- que faire en cas de fraude :
Faites opposition auprès de votre banque si un chèque a été volé ou falsifié. Si vous n'êtes pas responsable d’une négligence, votre banque est tenue de bloquer le paiement et vous devez porter plainte.
- prévenir ce genre de fraudes :
Pensez à compléter vos chèques de manière prudente et gardez vos carnets de chèques en sécurité. Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et, si possible, retirez votre chéquier en agence.
ressources utiles pour les victimes d'escroquerie
Pour signaler un problème avec une entreprise, consultez signal.conso.gouv.fr. Pour des conseils adaptés en cas de vol ou d'escroquerie, contactez France Victimes au 116 006 (appel gratuit) ou via leur email victimes@france-victimes.fr.
